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Quiénes somos

Eleven Stripes ("nosotros", "nuestro", "nuestra") opera este sitio web. Nuestro contacto es hello@elevenstripes.co.

Qué recopilamos

Cuando realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o se suscribe a correos electrónicos, recopilamos: nombre, correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono (opcional) e información de pago. La información de pago es procesada por Shopify Payments; nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo.

También recopilamos automáticamente información del dispositivo, del navegador y del tráfico cuando visita el sitio, incluida la dirección IP, las páginas visitadas y las fuentes de referencia. Esto se recopila a través de cookies y herramientas de análisis estándar, como Shopify Analytics, Meta Pixel y Google Analytics.

Cómo utilizamos su información

  • Para procesar y enviar sus pedidos
  • Para comunicarnos sobre su pedido, envío y solicitudes de servicio al cliente
  • Para enviar correos electrónicos de marketing si ha optado por recibirlos (puede optar por no recibirlos en cualquier momento a través del enlace en cualquier correo electrónico)
  • Para mejorar nuestro sitio, productos y anuncios
  • Para detectar y prevenir el fraude

Compartir su información

Compartimos información con nuestros socios de producción y envío (Printify y transportistas conectados), nuestro procesador de pagos (Shopify Payments) y nuestras plataformas de marketing (Meta, Google). No vendemos su información personal.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Para realizar una solicitud, envíe un correo electrónico a hello@elevenstripes.co. Le responderemos en un plazo de 30 días.

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Cookies

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Niños

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta política ocasionalmente. Los cambios sustanciales se anunciarán en esta página con una fecha actualizada.

Última actualización: mayo de 2026.